湖北福沃德科技有限公司

湖北福沃德科技有限公司是一家致力于手机电脑周边配件、电子礼品、五金机加工件等产品的商务贸易和技术开发于一体的高科技企业。公司拥有一支常年从事于数码领域 高科技产品研发的高素质专业技术研发队伍，技术力量雄厚，拥有多名资历丰富的软、硬件工程师、专业的产品开发设计师。公司拥有先进的产品生产设备及测试仪器，有着优秀的营销队伍和国内各区域渠道合作伙伴，对于产品的市场开拓和产品售后服务等方面有着健全的管理方案。销售网络和产品销售代理机构遍布全国。强大、专业的研发队伍和先进、完善的销售服务理念，使得我们公司的产品在国内外有着较高的知名度和市场占有率。同时我们将一如既往地禀承“信誉第一、客户至上”的原则，始终把客户的利益放在第一位，竭诚为我们的每一个客户提供最好产品和最优质的服务。

办公行为规范

第一章 总则

第一条 为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。

第二章 细则

第二条 服务规范：

1.仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。

2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

4.现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。

5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

第三条 办公秩序

1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。

3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

4.部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。

5.发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

第三章 责任

本制度的检查、监督部门为公司办公室、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予50-100元的扣薪处理。本制度的最终解释权在公司。

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